坐落於新北市新莊區的新城牙醫診所（以下簡稱新城牙醫），由院長袁旺泉一手主持，靠著老院長妙手回春的多年執業技術，讓成立不過四年的新城牙醫，成為新莊家喻戶曉的口腔保健第一品牌。

　　家住雲林古坑的袁旺泉本是農家子弟出生，從小父親就時常叮嚀他，若有興趣就往其他方面發展，不用繼承家業務農，袁旺泉也不負父親的鼓勵，受中醫專家外祖父的影響，讓袁旺泉自高中開始就訂定目標行醫，希望能靠自己的力量、自身的雙手幫助患者。

　　奠定目標後努力實現，袁旺泉達成自身期盼，順利從臺灣大學醫學院牙醫學系畢業，並到美國取得醫務管理碩士；一路於署立台北醫院擔任牙科主治醫師直到主任，同時在母校臺大醫院口腔外科兼任門診、提攜後進。除了執業外，袁旺泉也積極參與國內外許多學術研討會，希望能替患者找到更舒適有效的治療方式。

貼近患者需求　臺灣植牙先驅　

　　袁旺泉表示，自己曾診治過不少願意花重金解決缺牙困擾的患者，但那時的醫療技術主要是替患者打造舒適的假牙，隨著患者的年歲漸長，牙齦及齒槽骨萎縮會導致患者愈來愈戴不住假牙，為此，袁旺泉與師長、同儕開始著手植牙技術研究，堪稱臺灣引進植牙治療先驅。

　　袁旺泉說：「植牙技術的歷史可追朔至二十世紀中期瑞典的骨科醫師的研究，站在病人的立場，全口牙齒只要滿二十四顆，就能達到七成以上的咬合功能，且近年的植牙技術能突破牙床骨萎縮的限制，是許多年長病患的口腔良藥」。

　　在植牙技術還不普及的三十年前，袁旺泉就曾請貿易商進口設備、材料，打造植牙所需要的設備，待臺灣整體經濟水準提高後，植牙需求日益增大，市場才逐漸普及。

學術與職業並濟提升臺灣醫療水平

　　以牙齒、口腔外科醫術與醫務管理的雙重專業，將署立台北醫院經營得有聲有色的袁旺泉，平日除了要處理門診湧入大量病患、住院病人，更分神鑽研醫療技術。

　　巔峰時期，除了有門診病患外，一天還可能遇上四、五位因車禍而住院的病患，需做口腔復健，憑藉著助人的熱情，袁旺泉經常連續開刀十一、二小時未曾休息。

　　同時，他還研究發展出特殊牙床墊高整合技術，幫助多位因牙床太低無法做假牙的病人得以如願。

靠醫術　也能做國民外交　

　　二○○七年，剛從署立台北醫院牙科主任退休的袁旺泉，一週仍有九個門診時段需要看診，但卸下醫院工作的他，工時更彈性，便做起醫學外交來，他說：「從前在醫院就曾替國外募名而來的貴賓看診，現在當然也能憑藉技術，到更多有需要的國家義診」！

　　在眾多交流經驗中，去年至外蒙古義診的經驗讓最讓他記憶猶新，袁旺泉表示，雖然臺灣與蒙古並無邦交，但蒙古幅員廣大，醫療人才短缺，當地許多醫院設備老舊待翻新，以至於每年仍有約三十萬的蒙古人民需到鄰近國家求診， 這樣的國情背景，讓這次的旅程更加有意義。

　　除此之外，袁旺泉過去也曾與俄羅斯、菲律賓、伊朗等地來台進修的醫師作指導與學術交流。至於國內，他更語出驚人的表示自己曾在樂生療養院與服務。自日治時期開始，樂生療養院便是強制收容癩病（俗稱痲瘋病）病患之場所，在許多人都害怕癩病的年代，他穿上醫師袍，進駐服務，袁旺泉說：「癩病病人也會有口腔醫療上的需求，那個時候也沒想太多，覺得有病人就該去醫治！」而如今袁旺泉依然保持每年回家鄉義診的習慣 。

薪火相傳　媲美醫學中心的服務品質

　　問起學經歷亮眼的他，為何選在新莊區而非臺北市區開診時，袁旺泉只表示，這附近有很多居民早期都從中南部北上打拚，中小企業林立比起臺北市更缺乏牙醫。

　　談到現在的臺灣牙醫現況，袁旺泉認為植牙普及的好處是醫療平民化，但削價競爭難免對整體醫療品質造成傷害，新城牙醫能做的，就是堅持做到最好，非衛生署通過的材料不用，院內甚至設立媲美醫學中心級的消毒設備，為的就是讓患者在診所也能擁有最好的醫療品質。

　　目前，新城牙醫將持續追求最強的醫療團隊，從植牙到矯正各有專醫負責，院內另有口腔衛生師、牙醫技工等完整進駐。目前袁旺泉的兒子也是新生代牙醫，新城牙醫將薪火相傳永續經營。

　　相較於多數牙醫診所一進門看到赤裸裸的牙科治療床，新城牙醫一樓映入眼中的是親切的櫃台，患者上到二樓首先會經過透明地板的小徑、看見紓解緊張情緒的小型庭園造景，最後進到獨立診間，環境設計不僅具備巧思更兼具隱私性，若覺得大醫院的壓迫感太強，不妨到新城牙醫來，享受醫學中心級的治療。